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质量为首 创新添花丨恒大酒店集团第二届服务技能大赛成功举办
2021-06-14 [83734]
本文摘要:中国广州,2019年12月13日——2019年12月12日,恒达酒店集团2019年服务技能大赛在南京恒达酒店隆重举行。

中国广州,2019年12月13日——2019年12月12日,恒达酒店集团2019年服务技能大赛在南京恒达酒店隆重举行。恒大酒店集团旗下10多家酒店选拔的近百名精英运动员参加了7项酒店专业技能大赛,高水平比赛精彩纷呈,高潮迭起。最后个人奖项和团体奖项被淘汰,获得了恒大酒店集团最低的服务荣誉。恒大酒店集团副总经理李国标先生在恒大酒店集团第二届服务技能大赛开幕式上致辞。

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他回应称,恒大酒店始终坚持“每一个细节最大化,每一位客户惊艳”的服务宗旨,专注于客户在待客期间的服务体验。本次比赛是恒大酒店集团联合举办的第二届服务技能大赛。期望员工在勤奋练习内功的同时,展现恒达酒店一线服务人员的精神面貌和服务水平,让客户在自由选择恒达酒店时更有信心。

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李国标先生在开幕式上发表了讲话。各恒达酒店的精英运动员排成方阵参赛。本次技能大赛决赛共有其他7个比赛项目,由酒店最重要、最不具代表性的板块组成,包括客房板块中式铺床和创新夜床,餐厅板块中式宴会桌设置、中式创新桌设置和西式宴会桌设置,娱乐板块泳池潜水技能和健身教练服务技能。

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比赛从基本业务操作、熟悉流程体系、gfd、不可能知道、创新能力等方面综合测试各酒店运动员的技术水平和综合素养。运动员在比赛中充分发挥创新能力。在各个分会场,评委认真对比评分标准,给运动员的技术打分。中式宴席的创新舞台设置是自比赛开始以来最具创意的保留项目。

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各恒达酒店指派的餐饮服务团队精心策划主题理念和舞台设置道具,为中式宴会增添乐趣,营造氛围;客房服务部创新的夜床是今年新增加的项目。拒绝参赛的,不仅要做干净舒适的客房床,还要“锦上添花”,充分发挥恒达酒店的夜床服务优势,为客户带来更快乐、更温暖的睡眠环境。在游泳池潜水技能大赛中,“抢救”和“心肺衰退”是最关键、最简单的项目。——救生员需要从岸边到达,并在规定时间内带走溺水人员,以争分夺秒,挽救生命。

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位于酒店体育中心的健身教练服务比赛受到了许多观众的观看。比赛不仅测试了在场的“肌肉男”的力量和耐力,还重点测试了教练的专业知识、教学方法和在教学过程中的适应性。经过一系列如火如荼的比赛,成都彭山恒达酒店获得了团体三等奖,南京恒达酒店获得了团体二等奖,最不起眼的团体奖一等奖颁给了天津东丽湖恒达酒店,各个部门的个人荣誉也颁给了各个家庭。

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团队金奖——天津东丽湖恒大酒店在随后的颁奖典礼上,恒大地产集团副总裁、酒店集团董事长王川女士与所有参赛员工意见不一,并向获得各类项目称号的最佳人选颁奖。她回应说,服务技能大赛是每年年底恒大酒店质量管理成果的展示和阅兵。

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它也是一个提高员工服务技能、加强酒店间沟通、设定业务基准和展示员工能力的平台。恒大酒店集团还将致力于为客户获取一流的生活体验,研发创意服务产品,打造自己的服务名片,大大提升恒大酒店的口碑,为恒大酒店集团发展成为拥有一流团队、一流服务、一流品牌的世界级酒店集团做出贡献。关于恒大酒店集团恒大酒店R 独特的“N 1”模式,十年规划100家门店,分布在广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国70多个地区。

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收购了杭州法云霍安、丽江大研福厚、成都圣里吉斯、百年“大三元”品牌等国际知名信托项目,作为自营酒店的补充。根植于恒大企业文化,秉承“最大化每一个细节,惊艳每一位客户”的待客原则,首创酒店、温泉、公寓、儿童世界主题公园酒店等多品牌系列,立志打造拥有一流团队、一流服务、一流品牌的世界级酒店管理集团。

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